Privacyverklaring

De bescherming van uw persoonsgegevens heeft onze hoogste prioriteit. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en mobiele app gebruikt (samen onze 'Diensten'). We behandelen uw gegevens strikt vertrouwelijk en verwerken ze uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit document beschrijft onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw gegevens wanneer u onze Diensten gebruikt.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door onze Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de hierin beschreven gegevensverwerkingspraktijken. Als u niet akkoord gaat met deze verklaring, gebruik onze Diensten dan niet.

In deze privacyverklaring leest u:

• Hoe wij gegevens verzamelen
• Welke gegevens wij verzamelen
• Waarom wij deze gegevens verzamelen
• Met wie wij gegevens delen
• Waar de gegevens worden opgeslagen
• Hoe lang de gegevens worden bewaard
• Hoe wij de gegevens beschermen
• Wijzigingen in deze privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen voornamelijk twee soorten gegevens:

Niet-persoonlijke gegevens: anonieme informatie die wordt verzameld tijdens uw gebruik van onze Diensten en waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd. Deze bestaat voornamelijk uit technische en geaggregeerde gebruiksgegevens.

Persoonsgegevens: informatie waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Voor het aanmaken van een account hebben wij alleen uw naam en e-mailadres nodig. Wij verzamelen ook de bestanden en kaarten die u actief uploadt. Als wij niet-persoonlijke gegevens combineren met persoonsgegevens, wordt het geheel als persoonsgegevens behandeld.

Automatisch verzamelde informatie (telemetrie en analyse): wij verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en uw interactie met onze diensten. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie en bij benadering locatiegegevens. Wij verzamelen ook gebruiksgegevens zoals sessieduur, functiegebruik (bijv. kaartuploads) en foutenlogboeken.

Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:

• Automatisch wanneer u onze Diensten gebruikt (bijv. technische sessiegegevens).
• Rechtstreeks van u wanneer u deze aan ons verstrekt, zoals bij het verzenden van een e-mail of het uploaden van bestanden.
• Van externe aanbieders als u ervoor kiest in te loggen via platforms als Facebook of Google.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze Diensten te leveren en te onderhouden;
• Om onze machine learning-modellen en algoritmen te trainen, testen en verbeteren met de bestanden die u uploadt (waar mogelijk verwerkt zonder direct persoonlijk verband);
• Om ons platform voortdurend te ontwikkelen en aan te passen aan de behoeften van gebruikers;
• Om te reageren op ondersteuningsverzoeken en feedback;
• Om gebruikspatronen te analyseren voor statistische doeleinden;
• Om de gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en bevelen van autoriteiten;
• Om u relevante updates of promotiemateriaal te sturen (u kunt zich te allen tijde afmelden voor marketing-e-mails);
• Om de juiste weergave van complexe interface-elementen en plangeneratietools te garanderen op basis van de specificaties van uw apparaat (uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang);
• Om gebruiksgegevens, tellers voor functie-interactie en foutenlogboeken te analyseren ter verbetering van de platformstabiliteit en de gebruikerservaring (gerechtvaardigd belang);
• Om ons wereldwijde publiek te begrijpen en onze diensten te lokaliseren met behulp van bij benadering locatie- en taalvoorkeuren (toestemming / gerechtvaardigd belang).

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw gegevens met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij de exploitatie van ons platform, zoals cloudhostingaanbieders.

Wij maken uw gegevens alleen bekend als dit wettelijk vereist is, om juridische claims te verdedigen, om de rechten en veiligheid van onze gebruikers te beschermen, of in het kader van een bedrijfstransactie (zoals een fusie of overname). Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij en onze geautoriseerde partners gebruiken cookies, webbakens en vergelijkbare trackingtechnologieën om de navigatie te verbeteren, de prestaties te analyseren en de beveiliging van onze Diensten te waarborgen.

Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering ingeschakeld. U kunt zich te allen tijde afmelden voor Google Analytics via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details. Wij delen uw e-mailadres of directe contactgegevens nooit met advertentienetwerken zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Waar slaan wij de gegevens op?

Niet-persoonlijke gegevens

Niet-persoonlijke gegevens kunnen wereldwijd worden opgeslagen en verwerkt.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen in de EU, de VS of andere landen (zoals Zuid-Korea, Taiwan of Israël) waar dit nodig is om onze Diensten te leveren of de wet na te leven.

Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, onze Diensten te leveren of te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Als u uw account verwijdert, worden de bijbehorende persoonsgegevens verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen ons verplichten ze te bewaren.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij maken gebruik van veilige hostinginfrastructuren die worden beschermd door firewalls. Gegevens die in de meeste delen van onze Diensten worden verzonden, zijn versleuteld via HTTPS.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u;
• wij hiertoe een wettelijke verplichting hebben; of
• dit onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen ondersteunt, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten.

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heeft u het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• Gegevensoverdraagbaarheid in een gangbaar formaat te vragen;
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen;
• Verwijdering van uw gegevens te vragen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of deze te beperken;
• Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Houd er rekening mee dat deze rechten onderworpen kunnen zijn aan wettelijke uitzonderingen.

Als wij gegevens internationaal buiten de EER doorgeven, zorgen wij voor passende contractuele waarborgen (bijv. modelcontractbepalingen) om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.

Rechten voor inwoners van Californië (CCPA)

Inwoners van Californië hebben specifieke rechten met betrekking tot toegang tot en verwijdering van hun gegevens op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA).

Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om deze rechten uit te oefenen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd door de CCPA.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring indien nodig te wijzigen. De op onze website gepubliceerde versie is de geldende versie. Wij stellen u vooraf op de hoogte van eventuele wezenlijke wijzigingen. Voortgezet gebruik van onze Diensten nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte verklaring.

Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via: