Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et notre application mobile (collectivement, nos « Services »). Nous traitons vos informations de manière strictement confidentielle et les traitons uniquement conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Ce document décrit nos pratiques concernant le traitement de vos données lorsque vous accédez à nos Services et les utilisez.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques de traitement des données qui y sont décrites. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Dans cette politique de confidentialité, vous apprendrez :

• Comment nous collectons les données
• Quelles données nous collectons
• Pourquoi nous collectons ces données
• Avec qui nous partageons les données
• Où les données sont stockées
• Combien de temps les données sont conservées
• Comment nous protégeons les données
• Modifications de cette politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons principalement deux types de données :

Données non personnelles : il s'agit d'informations anonymes collectées lors de votre utilisation de nos Services et ne permettant pas de vous identifier. Elles se composent principalement de données techniques et de données d'utilisation agrégées.

Données personnelles : informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Pour créer un compte, nous n'avons besoin que de votre nom et de votre adresse e-mail. Nous collectons également les fichiers et cartes que vous téléchargez activement. Si nous combinons des données non personnelles avec des données personnelles, l'ensemble sera traité comme des données personnelles.

Informations collectées automatiquement (télémétrie et analyse) : nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec nos services. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la résolution d'écran et des données de localisation approximatives. Nous collectons aussi des données d'utilisation telles que la durée des sessions, l'usage des fonctionnalités (par ex. les téléchargements de cartes) et les journaux d'erreurs.

Comment collectons-nous les données ?

Nous collectons des données des manières suivantes :

• Automatiquement lorsque vous interagissez avec nos Services (par ex. données techniques de session).
• Directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en envoyant un e-mail ou en téléchargeant des fichiers.
• Auprès de fournisseurs tiers si vous choisissez de vous connecter via des plateformes comme Facebook ou Google.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir nos Services ;
• Pour entraîner, tester et améliorer nos modèles et algorithmes d'apprentissage automatique à l'aide des fichiers que vous téléchargez (traités sans lien personnel direct dans la mesure du possible) ;
• Pour développer et adapter en continu notre plateforme aux besoins des utilisateurs ;
• Pour répondre aux demandes d'assistance et aux retours ;
• Pour analyser les habitudes d'utilisation à des fins statistiques ;
• Pour garantir la sécurité des données et prévenir la fraude ;
• Pour respecter les obligations légales et les ordonnances réglementaires ;
• Pour vous envoyer des mises à jour pertinentes ou des informations promotionnelles (vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment) ;
• Pour garantir le rendu correct d'éléments d'interface complexes et des outils de génération de plan en fonction des caractéristiques de votre appareil (exécution d'un contrat / intérêt légitime) ;
• Pour analyser les données d'utilisation, les compteurs d'interaction des fonctionnalités et les journaux d'erreurs afin d'améliorer la stabilité de la plateforme et l'expérience utilisateur (intérêt légitime) ;
• Pour comprendre notre audience mondiale et localiser nos services à l'aide de préférences de localisation et de langue approximatives (consentement / intérêt légitime).

Avec qui partageons-nous les données ?

Nous partageons vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que les fournisseurs d'hébergement cloud.

Nous ne divulguerons vos données que si la loi l'exige, pour défendre des droits en justice, pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs, ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise (telle qu'une fusion ou une acquisition). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires autorisés utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour améliorer la navigation, analyser les performances et garantir la sécurité de nos Services.

Nous utilisons Google Analytics avec l'anonymisation des adresses IP activée. Vous pouvez vous opposer à Google Analytics à tout moment via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies. Nous ne partagerons jamais votre adresse e-mail ou vos coordonnées directes avec des réseaux publicitaires sans votre consentement explicite.

Si vous refusez dans le bandeau de cookies, aucun cookie n'est déposé et votre appareil n'est pas reconnu. Google Analytics fonctionne alors en mode de consentement v2 (Consent Mode v2) et n'envoie qu'un signal anonyme et sans cookie. À partir de celui-ci, Google estime statistiquement le nombre de visiteurs ayant utilisé le site sans consentir. Les visites refusées apparaissent ainsi sous forme de total extrapolé dans nos rapports, sans qu'aucune donnée personnelle ne soit traitée ni qu'aucun cookie ne soit déposé.

Où stockons-nous les données ?

Données non personnelles

Les données non personnelles peuvent être stockées et traitées dans le monde entier.

Données personnelles

Les données personnelles peuvent être stockées dans l'UE, aux États-Unis ou dans d'autres pays (tels que la Corée du Sud, Taïwan ou Israël) lorsque cela est nécessaire pour fournir nos Services ou respecter la loi.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, à la fourniture de nos Services ou au respect des obligations légales de conservation. Si vous supprimez votre compte, les données personnelles associées seront supprimées, sauf obligation légale de les conserver.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous utilisons des infrastructures d'hébergement sécurisées protégées par des pare-feu. Les données transmises sur la plupart des zones de nos Services sont chiffrées via HTTPS.

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque :

• cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ;
• nous avons une obligation légale de le faire ; ou
• cela sert nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits à la confidentialité.

En tant que résident de l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la portabilité des données dans un format courant ;
• Demander la rectification de données inexactes ;
• Demander la suppression de vos données ;
• Vous opposer au traitement de vos données ou le limiter ;
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Veuillez noter que ces droits peuvent être soumis à des exceptions réglementaires.

Si nous transférons des données à l'international en dehors de l'EEE, nous veillons à mettre en place des garanties contractuelles appropriées (par ex. les clauses contractuelles types) pour garantir un niveau de protection équivalent.

Droits des résidents de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie disposent de droits spécifiques concernant l'accès à leurs données et leur suppression en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA).

Veuillez nous contacter à l'aide des informations ci-dessous pour exercer ces droits.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens du CCPA.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. La version publiée sur notre site web est celle qui fait foi. Nous vous informerons à l'avance de toute modification importante. La poursuite de l'utilisation de nos Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à :